Máte koupenou letenku u Ryanair přes agenturu? Možná je zrušená...
Ryanair ruší letenky cestujícím, kteří si je zakoupili přes agentury nebo servery, které srovnávají online ceny letenek. O zrušení letenky se postižení dozvídají až na letišti. Opatření platí od 11. srpna.
Ryanair je již několik měsíců ve válce se servery, které online zkoumají weby leteckých společností, vyhledávají levné letenky a pak je prodávají svým klientům s přirážkou, která podle Ryanair bývá až 100 %, což je porušení jejich obchodních podmínek. Agentury také po prodání letenky nedostatečně informují cestující o změnách v termínu letu. Společnosti také vadí, že zvýšený počet dotazů zbytečně zatěžuje jejich redakční systém.
Ryanair již dosáhl toho, že některé servery jejich rezervační systém vynechávají. Na druhou stranu bude muset čelit kritice a řadě žalob od cestujících, spotřebitelských organizací a cestovních agentur.
Problémy s vyhledávacími servery nemá jen Ryanair, ale téměř všechny nízkonákladové letecké společnosti, které neprodávají letenky přes zprostředkovatele, ale přímo přes telefon nebo web.
Komentář
Log v nebo create uživatelský účet do komentáře.